Dein Randvu-Abonnement

Dein Randvu-Tarif (die monatliche Gebühr, die du an Randvu zahlst, um den Salon auf dieser Plattform zu betreiben) wird unter Einstellungen → Abonnement & Abrechnung verwaltet. Das ist etwas anderes als der Artikel über Zahlungsrichtlinien — bei dem geht es um Geld, das Kunden dir schulden. Hier geht es um Geld, das du Randvu schuldest.

Stripe wickelt die Abrechnung im Hintergrund ab, daher leitet dich ein Großteil dieser Seite für sensible Vorgänge an ein von Stripe gehostetes Portal weiter.

Die Seite finden

Öffne Einstellungen in der Seitenleiste und klicke dann links in der Abschnittsnavigation auf den Eintrag Abonnement & Abrechnung. Die vollständige Seite findest du unter /settings/billing.

Der Kopfbereich hat oben rechts zwei Hilfsschaltflächen:

• Alle Rechnungen herunterladen — öffnet den Druckdialog mit jeder Rechnung deines Verlaufs.
• Abrechnung in Stripe verwalten — öffnet das Stripe-Kundenportal in einem neuen Tab. Nutze das für Dinge, die direkt in Stripe erledigt werden müssen (Aktualisieren von Steuer-IDs, Adressen und Ähnlichem).

Was auf der Seite zu sehen ist

Von oben nach unten:

• Überfällig-Banner (nur wenn du überfällig bist). Zeigt das Problem an und leitet dich direkt zu Abrechnung in Stripe verwalten, um die Karte zu korrigieren.
• Testphasen-Banner (nur während der Testphase). Zählt die verbleibenden Tage herunter und bietet einen Abonnieren-Button.
• Tarif-Hero — Name deines aktuellen Tarifs, Preis, Verlängerungsdatum und die enthaltenen Leistungen.
• Pläne vergleichen — Karten im direkten Vergleich für jeden verfügbaren Plan, jeweils mit einem Tarif ändern-CTA.
• Zahlungsmethode — die hinterlegte Karte / das Bankkonto. Von hier aus aktualisierbar.
• Rechnungsverlauf — jede vergangene Rechnung (bezahlt, fällig, erstattet), mit einem Download-Link pro Rechnung.
• Abonnement kündigen — ganz unten, im Stil der Gefahrenzone. Wird nur angezeigt, wenn dein Abonnement nicht bereits gekündigt ist.

Tarif wechseln

Klicke auf Tarif ändern auf einer beliebigen Tarifkarte unter Pläne vergleichen. Randvu öffnet eine eigene Seite zum Tarifwechsel unter /settings/billing/change-plan mit:

• Einer Anteilsvorschau — genau wie viel dir jetzt sofort berechnet (oder gutgeschrieben) wird, basierend auf dem, was vom aktuellen Zyklus übrig ist.
• Einem Bestätigungsdialog, der den neuen Tarif und die sofortige Abbuchung zusammenfasst, bevor du dich festlegst.

Sobald du bestätigst, ruft Randvu Stripe auf, aktualisiert das Abonnement, und du landest wieder auf der Abrechnungsseite mit dem neuen, aktiven Tarif.

Deine Karte aktualisieren

Der Abschnitt Zahlungsmethode zeigt die aktuelle Kartenmarke und die letzten 4 Ziffern. Nutze das Formular in diesem Abschnitt, um die Karte zu wechseln — Randvu öffnet ein Stripe-Elements-Formular direkt inline, sodass du die Seite nie verlässt.

Kündigen

1. Zu Abonnement kündigen scrollen

   Ganz unten auf der Seite.

2. Auf Abbrechen klicken

   Es öffnet sich ein Bestätigungsdialog, in dem die Folgen klar benannt werden (wann der Zugriff endet, was mit deinen Daten geschieht).

3. Bestätigen

   Das Abonnement wird so eingestellt, dass es zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Solange die Kündigung aussteht, zeigt die Seite einen Button Abo fortsetzen — du kannst es dir jederzeit vor Ablauf des Zeitraums anders überlegen.

Nach Ablauf des Zeitraums geht der Arbeitsbereich je nach deinem Tarif in einen schreibgeschützten / eingeschränkten Zustand über. Um den Zugriff fortzusetzen, abonniere erneut über Plan wählen.

Überfällig

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, siehst du oben auf der Abrechnungsseite ein Überfällig-Banner und (je nach Fehler) Einschränkungen bei bestimmten Funktionen. Das Banner hat einen Ein-Klick-Button, der das Stripe-Kundenportal genau auf der richtigen Seite öffnet, um die Karte zu korrigieren.

Rückkehr von Stripe

Wenn Stripe dich nach einem Checkout zurück auf die Abrechnungsseite leitet, liest Randvu den Weiterleitungsstatus aus:

• Erfolgreich — grünes Banner, das Abonnement wird automatisch aktualisiert.
• Fehlgeschlagen / unvollständig — rotes Banner mit einer konkreten Meldung; das Abonnement bleibt auf dem Stand, den es vorher hatte.

Wenn du in der URL ein veraltetes ?checkout=success ohne redirect_status siehst (z. B. weil du die Seite über ein Lesezeichen geöffnet hast), entfernt Randvu es stillschweigend — es wird kein falsches Erfolgsbanner angezeigt.