Zahlungen und Richtlinien
Wie Geld heute durch Randvu fließt — Online-Zahlungen bei der Buchung, Checkout vor Ort, Auszahlungen auf dein Bankkonto und die Richtlinienfelder, die Kunden sehen.
Zuletzt aktualisiert: 2026-06-29
Randvu kann jetzt echtes Geld einnehmen — online, wenn Kunden buchen, und vor Ort an der Kasse. Zahlungen laufen über Stripe Connect: Kunden (oder du) bezahlen, und Stripe überweist die Beträge auf dein Bankkonto. Dieser Artikel ist die Übersicht; jeder Baustein hat seine eigene ausführliche Anleitung.
Die drei Wege, auf denen Geld fließt
1. Online, wenn ein Kunde bucht
Jede Leistung trägt eine Online-Zahlungsrichtlinie — nichts einziehen, eine Karte hinterlegen, eine Anzahlung verlangen oder den vollen Preis zum Buchungszeitpunkt berechnen. Kunden im globalen Markt zahlen direkt als letzter Schritt des Buchungsassistenten.
2. Vor Ort, an der Kasse
Die Point-of-Sale-Kasse nimmt Karte (über einen Stripe-Leser), Bargeld oder eine geteilte Zahlung für Leistungen und Einzelhandelsprodukte an — einschließlich des Abschlusses einer Buchung und des Einzugs eines nach einer Online-Anzahlung verbleibenden Restbetrags.
→ Erste Schritte mit Point of Sale
3. Raus, auf dein Bankkonto
Karteneinnahmen werden über Auszahlungen abgewickelt, wo du dein Guthaben, deinen Auszahlungsplan und die letzten Überweisungen siehst.
→ Mit Auszahlungen bezahlt werden
Buchungsregeln und Richtlinientext
Getrennt vom Einziehen enthält Einstellungen → Buchungsregeln & Richtlinien den Richtlinientext, den Kunden vor der Buchung lesen. Der Freitextbereich Allgemeine Richtlinien wird auf den Richtlinien-Tab deines Schaufensters veröffentlicht — nutze ihn, um deine Storno-, No-Show- und Anzahlungsbedingungen in klarer Sprache anzugeben. (Automatische Storno- / No-Show-Gebühren, die an diese Abschnitte gekoppelt sind, werden noch ausgerollt; die obige Zahlungsrichtlinie pro Leistung ist die Art und Weise, wie du heute Anzahlungen einziehst.)
Eine Buchung als No-Show markieren
Wenn ein Kunde nicht erscheint, öffne die Buchung und verwende Als No-Show markieren. Das aktualisiert den Buchungsstatus und die No-Show-Quote des Kunden; es berechnet von sich aus keine Gebühr.
Abonnement-Abrechnung
Dein eigener Randvu-Tarif wird über Stripe abgerechnet und ist von Kundenzahlungen getrennt. Verwalte den Tarif und die hinterlegte Karte unter Einstellungen → Abonnement & Abrechnung.
Wie es weitergeht
- Online-Zahlungsrichtlinien — Anzahlungen, hinterlegte Karte und vollständige Vorauszahlung pro Leistung.
- Mit Auszahlungen bezahlt werden — Stripe verbinden und Überweisungen verfolgen.
- Erste Schritte mit Point of Sale — die Kasse vor Ort.