Politiques de paiement en ligne
Décidez ce que chaque prestation encaisse à la réservation — rien, une carte enregistrée, un acompte, ou le prix total.
Dernière mise à jour : 2026-06-29
Chaque prestation peut définir sa propre politique de paiement en ligne — ce que paie le client, le cas échéant, lorsqu'il la réserve en ligne. Définissez-la dans l'éditeur de prestation, dans le panneau Paiement en ligne. Ouvrez Prestations, modifiez une prestation, et trouvez le panneau dans le studio.
Les quatre modes
Chaque mode est une carte avec un résumé en direct de ce que le client paiera :
- Aucun — ne rien encaisser en ligne. Le client paie en magasin. C'est la valeur par défaut et le bon choix si vous ne prenez pas les paiements par carte.
- Carte enregistrée — le client enregistre une carte à la réservation mais n'est pas encore débité. Idéal pour la protection contre les non-présentations lorsque vous voulez avoir la possibilité de débiter plus tard.
- Acompte — encaissez une partie du prix à l'avance. Choisissez un pourcentage ou un montant fixe ; le résumé affiche l'acompte et le solde restant. (Les nouveaux acomptes sont à 50 % par défaut.)
- Intégral — facturez en ligne l'intégralité du prix de la prestation au moment de la réservation.
Tout ce qu'un client paie en ligne est crédité lorsque vous terminez le rendez-vous à la caisse — un acompte ne laisse que le solde à encaisser. Voir Encaisser et terminer une réservation.
Avant de choisir un mode payant
Ce que voit le client
Dans le marché mondial (USD), le paiement en ligne est la dernière étape de l'assistant de réservation : le client confirme le paiement en ligne (coordonnées de carte directement dans le flux) avant que la réservation ne soit créée. En dehors de ce marché — et pour certains parcours de clients récurrents — les réservations reviennent au paiement en magasin même si une politique payante est définie.
Où aller ensuite
- Composez votre liste de prestations — prix et durées.
- Être payé avec les versements — connecter Stripe pour que les modes payants fonctionnent.
- Encaisser et terminer une réservation — encaisser le solde à la caisse.