Regras e políticas de reserva

Abra Definições → Regras e políticas de reserva (rota: /settings/booking-rules). A página é um único editor dividido em seis secções numeradas ao centro, com um índice do lado esquerdo e uma pré-visualização ao vivo do texto da política publicada do lado direito. Cada secção tem uma etiqueta de estado — preste atenção a elas: algumas das secções estão marcadas como Em breve e ainda não são aplicáveis, mesmo que o formulário esteja visível.

Barra superior

Uma barra fixa no topo da página mostra três coisas:

• Um indicador de Guardado / Alterações não guardadas (o ponto fica âmbar quando você editou algo).
• Repor — descarta tudo o que você alterou nesta sessão.
• Histórico — botão de marcador de posição; hoje apenas mostra uma notificação O histórico de alterações está a chegar em breve.

As seis secções

01 · Definições gerais (ativa)

• Janela de antecedência da reserva — com que antecedência os clientes podem reservar. Predefinição 60 dias. Há chips de seleção rápida (por exemplo, 7d / 14d / 30d / 60d / 90d) e um seletor que vai de 1 a 365.
• Antecedência mínima de reserva — quão próximo da marcação um cliente ainda pode reservar. Predefinição 60 minutos. Chips de seleção rápida (por exemplo, 0 / 30m / 1h / 2h / 24h) e um seletor.

Ambas alimentam a página pública de reservas — os horários anteriores à antecedência mínima ou posteriores à janela de antecedência ficam ocultos.

02 · Agendamento (ativa)

• Intervalo de horários — controlo segmentado com opções de 5 / 10 / 15 / 30 / 60 minutos. É o tamanho da grelha da página pública de reservas — escolha a menor unidade que você quer oferecer.
• Reserva densa — alternador. Quando ativo, o Randvu prefere agrupar as reservas junto às existentes (minimizando lacunas); quando desativado, distribui as reservas pelo tempo disponível.
• Permitir reservas consecutivas — alternador. Se duas reservas podem ficar coladas sem intervalo. Predefinido como ativo.

03 · Cancelamento (em breve)

A secção está visível — os controlos ainda não são aplicáveis. Quando for lançada, você definirá se se aplica uma taxa de cancelamento e a percentagem / valor.

04 · Não comparência (em breve)

Mesma forma que o Cancelamento — secção visível, ainda não aplicada. Quando for lançada, você definirá a percentagem / valor da taxa de não comparência.

05 · Sinal (em breve)

Mesma forma — a percentagem de sinal nas reservas online, quando for lançada, virá aqui.

06 · Políticas gerais (visível)

Uma área de texto livre que é publicada no separador público Políticas. Hoje, esta é a solução prática para as três secções Em breve — escreva qual é a sua política (em linguagem simples), guarde, e os clientes veem-na antes de reservarem.

O que o painel de pré-visualização mostra

A coluna da direita é uma pré-visualização ao vivo do que os clientes verão no separador Políticas da sua montra pública. Editar a área de texto das políticas gerais atualiza a pré-visualização à medida que você escreve — útil quando você quer garantir que o texto se lê bem.

O que "Em breve" significa na verdade

As três secções de política marcadas como Em breve hoje estão configuradas mas ainda não estão ligadas para cobrar automaticamente uma taxa de cancelamento, não comparência ou sinal a partir desta página. Os campos que você vê no formulário são marcadores de posição para quando essa cobrança automática for lançada. (Se você quiser cobrar um sinal na altura da reserva, isso já está disponível por serviço — consulte Políticas de pagamento online — e você liga o Stripe em Definições → Pagamentos.) Até a cobrança automática a partir desta página ser lançada:

• Não confie nestas secções de regras de reserva para cobrar automaticamente uma taxa de cancelamento, não comparência ou sinal.
• Use a secção Políticas gerais para descrever os seus termos para que os clientes os aceitem na altura da reserva.
• Marque as não comparências no painel de detalhe da reserva — atualiza a taxa de não comparência do cliente e alimenta os chips de estado, ainda que nenhuma taxa seja cobrada.