Personel performans görünümleri

Kenar çubuğunda Personel'i aç ve sayfa başlığının hemen altına bak. Sayfayı aynı personel listesinin farklı görünümleri arasında değiştiren dört sekme var. Bunlar ?view= sorgu parametresiyle bağlanmıştır, böylece her biri paylaşılabilir.

Dört sekme:

• Liste (varsayılan) — düzenlenebilir liste. Arama, segment filtresi, sayfalama.
• Bugünkü zemin — bugün kimin çalıştığı, giriş yaptı / gelmedi / tamamlandı durumlarıyla.
• Performans — bir tarih aralığında personel başına KPI'lar.
• Plan ısı haritası — her personel üyesinin ne zaman en yoğun olduğu, gün-saat bazında.

Liste (?view= boş)

Klasik personel listesi. Üst kısımda:

• KPI şeridi — mevcut salon için öne çıkan personel metriklerinin hızlı bir özeti (aktif personel, ortalama doluluk, en iyi performans gösteren vb.).
• Segment sekmeleri — duruma göre filtrele (örneğin Tümü / Aktif / Beklemede / Pasif).
• Ara — ada göre.
• Personel Ekle düğmesi — planının lokasyon başına personel sınırına tabidir. Sınıra ulaştıysan bu, bunun yerine yükseltme istemini açar.

Her satır, personel üyesinin adını, rolünü / unvanını, durum rozetini ve hızlı eylemleri gösterir. Detay sayfasını açmak için satıra tıkla.

10'dan fazla personelin varsa, en altta sayfalama devreye girer (sayfa boyutu = 10).

Bugünkü zemin (?view=floor)

Salon zemininde şu anda neler olup bittiğine dair canlı bir görünüm. Her personel üyesi şunları gösterir:

• Mevcut rezervasyonu (varsa) — müşteri ve hizmet.
• O rezervasyonun durumu — Programlandı, Giriş yaptı, Devam ediyor, Tamamlandı, Gelmedi.
• Onlar için sıraya alınan sonraki rezervasyon.

Çalışma saatleri sırasında resepsiyon için en uygunu — kimin müsait olduğunu, kimin geç kaldığını ve kimin bir sonraki müşteriye geçmek üzere olduğunu bir bakışta görebilirsin. Bu görünüm, Operasyonel panodaki Canlı zemin şeridinin daha ayrıntılı görüntülenmiş halidir.

Performans (?view=performance)

Bir tarih aralığında personel başına sayılar:

• Tamamlanan rezervasyonlar
• Gelir
• Ortalama bilet
• Doluluk (çalışma saatlerinin gerçekte rezerve edilen %'si)
• Yeniden rezervasyon oranı (o personel üyesinin müşterilerinin ne sıklıkla geri döndüğü)

Performans sekmesi, Raporlar → Personel ile aynı temel verilerden beslenir, ancak bir detay raporu yerine tek sayfalık bir karşılaştırma olarak düzenlenmiştir.

Plan ısı haritası (?view=heatmap)

Her personel üyesi için, ne kadar rezerve olduklarına göre renklendirilmiş bir haftanın günü × günün saati ızgarası. Sıcak kareler = yoğun slotlar; soğuk kareler = boş slotlar.

Bunu şunları tespit etmek için kullan:

• Yoğun saatlerde aşırı rezervasyon alan personel — destek eklemek veya fiyatları dengelemek için bir ipucu.
• Gün ortasında sakin aralıkları olan personel — promosyon yapmak veya saatlerini kaydırmak için bir ipucu.
• Haftanın günü kalıpları — Salılar herkes için ölü mü? Belki kapatırsın.

Personel başına detay

Herhangi bir sekmeden bir personel satırına tıklamak /staff/[id]'yi açar — personel detay sayfası. Buradan, Personel Ekle formunun tuttuğu aynı verileri düzenleyebilir, ayrıca o tek kişiye özel araçları kullanabilirsin:

• Herkese Açık Profil Önizlemesi — bu personel üyesi için Stilistler sekmesi kartını müşterilerin gördüğü şekliyle açar. Kaydetmeden önce görünen ad / unvan / fotoğraf / biyografinin düzgün olduğunu doğrulamanın hızlı bir yolu.
• Program — günlük saat düzenleyicisi (Personel Programı sayfasının kullandığı aynı pencere).
• İzinler — Personel Ekle formundaki aynı beş gruplu izin paneli.