Importer vos données depuis Vagaro

Vous quittez Vagaro ? L'assistant d'import rapatrie vos données dans le bon ordre : les clients d'abord, puis l'historique des rendez-vous par-dessus. Les imports de cartes cadeaux et d'abonnements arriveront dans des phases ultérieures.

Avant de commencer

Exportez vos données depuis Vagaro en CSV ou XLSX — la liste des clients pour l'import des clients, le rapport de rendez-vous pour l'historique. Les gros exports ne posent pas de problème ; les fichiers se téléversent avec une barre de progression et sont analysés de notre côté.

Il vous faut deux autorisations : l'action Importer des clients (affiche le bouton Importer) et l'autorisation de ressource Import de données (exécute le pipeline). Les propriétaires ont les deux ; pour le personnel, réglez-les dans l'éditeur d'autorisations.

Importer vos clients

Sur la page Clients, cliquez sur Importer (/clients/import) et choisissez la tuile Clients.

1. Téléverser le fichier

   Déposez votre export Vagaro. Le même fichier ne peut pas être importé deux fois — les réimports sont bloqués, impossible donc de créer des doublons par accident.

2. Associer les colonnes

   Randvu reconnaît les noms de colonnes de Vagaro et applique un préréglage — vous verrez « {n} colonnes sur {m} associées ». Ajustez ce qui lui a échappé, ou choisissez Ignorer ce champ pour les colonnes dont vous ne voulez pas. Une source de nom est la seule exigence.

3. Aperçu et dédoublonnage

   Voyez le nombre de nouveaux clients et de doublons avant toute écriture. Pour les lignes correspondant à un client existant, choisissez une politique : Passer la ligne, Fusionner avec l'existant (remplit les champs vides, ajoute les notes à la suite) ou Créer quand même.

4. Confirmer et importer

   Relisez le récapitulatif et appuyez sur Démarrer l'import. Il s'exécute en arrière-plan — vous pouvez fermer la page ; une notification avec un lien Voir part quand c'est terminé.

L'écran de résultats ventile le lot en Créés · Mis à jour · Ignorés · Erreurs, avec un rapport d'erreurs CSV téléchargeable listant la raison de chaque ligne en échec — corrigez et retéléversez uniquement celles-là.

Importer l'historique des rendez-vous

Lancez la tuile Historique des rendez-vous une fois vos clients en place. Elle ajoute une étape supplémentaire — Associer équipe et prestations — où les noms de Vagaro sont mis en correspondance avec votre équipe et votre menu de prestations Randvu. Les correspondances exactes sont acceptées automatiquement ; les noms sans correspondance bloquent l'import jusqu'à leur résolution, si bien que l'historique atterrit toujours sur les bonnes personnes.

Interruptions, historique et retour arrière

• Interrompu ? L'écran de résultats propose Réessayer maintenant — l'import reprend là où il s'est arrêté, et les lignes déjà validées ne sont jamais recréées.
• Les imports récents sont listés sous l'étape de téléversement avec leur statut en direct ; chacun renvoie vers sa page de lot (/clients/import/[batchId]), consultable à tout moment.
• Les lots peuvent faire l'objet d'un retour arrière plus tard, qui supprime en douceur ce que le lot a créé — le filet de sécurité si un import tourne mal.

Où aller ensuite

• Gérer les fiches clients — ce qu'une fiche client contient une fois importée.
• Inviter votre équipe — mettez le personnel en place avant d'importer l'historique des rendez-vous.