Visões de desempenho da equipa

Abra Equipa na barra lateral e olhe logo abaixo do título da página. Há quatro abas que alternam a página entre diferentes visões da mesma lista de equipa. Elas são vinculadas pelo parâmetro de consulta ?view=, então cada uma é compartilhável.

As quatro abas:

• Lista (padrão) — a lista editável. Pesquisa, filtro por segmento, paginação.
• Salão hoje — quem está trabalhando hoje, com estados de check-in / não comparecimento / concluído.
• Desempenho — KPIs por colaborador em um intervalo de datas.
• Mapa de horários — quando cada membro da equipa está mais ocupado, dia por hora.

Lista (?view= vazio)

A clássica lista de equipa. No topo:

• Faixa de KPIs — um resumo rápido das principais métricas da equipa para o salão atual (colaboradores ativos, ocupação média, melhor desempenho, etc.).
• Abas de segmento — filtre por status (por exemplo, Todos / Ativo / Pendente / Inativo).
• Pesquisa — por nome.
• Botão Adicionar colaborador — limitado pelo teto de colaboradores por localização do seu plano. Se você atingiu o limite, isso abre o aviso de upgrade.

Cada linha mostra o nome do colaborador, função / cargo, selo de status e ações rápidas. Clique na linha para abrir a página de detalhes dele.

Se você tiver mais de 10 colaboradores, a paginação entra em ação no rodapé (tamanho da página = 10).

Salão hoje (?view=floor)

Uma visão ao vivo do que está acontecendo no salão agora mesmo. Cada colaborador mostra:

• A reserva atual dele (se houver) — cliente e serviço.
• O status dessa reserva — Agendado, Fez check-in, Em andamento, Concluído, Não compareceu.
• A próxima reserva na fila para ele.

Ideal para a recepção durante o horário de funcionamento — você vê de relance quem está livre, quem está atrasado e quem está prestes a passar para o próximo cliente. Esta visão é a faixa de floor ao vivo do painel Operacional, exibida com mais detalhes.

Desempenho (?view=performance)

Números por colaborador em um intervalo de datas:

• Reservas concluídas
• Receita
• Ticket médio
• Ocupação (% das horas de trabalho efetivamente reservadas)
• Taxa de retorno (com que frequência os clientes daquele colaborador retornam)

A aba Desempenho usa os mesmos dados subjacentes de Relatórios → Equipa, mas organizados como uma comparação em página única, em vez de um relatório de detalhe.

Mapa de horários (?view=heatmap)

Uma grelha de dia da semana × hora do dia para cada colaborador, colorida conforme o quão ocupado ele está. Quadrados quentes = horários cheios; quadrados frios = horários ociosos.

Use isto para identificar:

• Colaboradores sobrecarregados nos horários de pico — um sinal para reforçar a cobertura ou ajustar os preços.
• Colaboradores com vazios no meio do dia — um sinal para impulsionar promoções ou mudar o horário deles.
• Padrões por dia da semana — terças mortas para todos? Talvez seja melhor fechar.

Detalhe por colaborador

Clicar na linha de um colaborador em qualquer aba abre /staff/[id] — a página de detalhes do colaborador. A partir daí você pode editar os mesmos dados que o formulário Adicionar colaborador contém, além de ferramentas específicas para aquela pessoa:

• Pré-visualização do perfil público — abre o cartão da aba Estilistas deste colaborador exatamente como os clientes o veem. Uma forma rápida de verificar se o nome de exibição / cargo / foto / biografia estão certos antes de salvar.
• Horário — o editor de horas por dia (o mesmo modal que a página Horário da equipa usa).
• Permissões — o mesmo painel de permissões de cinco grupos do formulário Adicionar colaborador.