Pagos y políticas

Randvu ya puede cobrar dinero real — en línea cuando los clientes reservan, y de forma presencial en la caja. Los pagos se procesan a través de Stripe Connect: los clientes (o tú) pagan, y Stripe liquida los fondos en tu banco. Este artículo es el mapa; cada pieza tiene su propia guía detallada.

Las tres formas en que se mueve el dinero

1. En línea, cuando un cliente reserva

Cada servicio lleva una política de pago en línea — no cobrar nada, guardar una tarjeta registrada, tomar un depósito o cobrar el precio completo al momento de reservar. Los clientes del mercado global pagan en el mismo flujo como último paso del asistente de reserva.

→ Políticas de pago en línea

2. En persona, en la caja

La caja del Punto de Venta acepta tarjeta (mediante un lector de Stripe), efectivo o pago dividido para servicios y productos minoristas — incluyendo finalizar una reserva y cobrar cualquier saldo pendiente después de un depósito en línea.

→ Primeros pasos con el Punto de Venta

3. Salida, hacia tu banco

Los cobros con tarjeta se liquidan a través de Pagos, donde ves tu saldo, tu calendario de pagos y las transferencias recientes.

→ Recibe tu dinero con las transferencias

Reglas de reserva y texto de políticas

Aparte del cobro, Ajustes → Reglas y políticas de reserva contiene el texto de las políticas que los clientes leen antes de reservar. El área de texto libre de Políticas generales se publica en la pestaña Políticas de tu tienda — úsala para indicar tus términos de cancelación, ausencia y depósito en lenguaje claro. (Los cargos automáticos por cancelación / ausencia vinculados a estas secciones aún se están implementando; la política de pago por servicio anterior es la forma en que cobras depósitos hoy).

Marcar una reserva como ausencia

Cuando un cliente no se presenta, abre la reserva y usa Marcar como ausencia. Esto actualiza el estado de la reserva y la tasa de ausencias del cliente; no cobra una tarifa por sí solo.

Facturación de la suscripción

Tu propio plan de Randvu se factura a través de Stripe y es independiente de los pagos de los clientes. Administra el plan y la tarjeta registrada en Ajustes → Suscripción y facturación.

A dónde ir después

• Políticas de pago en línea — depósitos, tarjeta registrada y prepago completo por servicio.
• Recibe tu dinero con las transferencias — conecta Stripe y rastrea las transferencias.
• Primeros pasos con el Punto de Venta — la caja presencial.