Centro de ayuda
¿En qué podemos ayudarte?
Guías paso a paso para todo lo que puedes hacer en Randvu.
Destacados
- Primeros pasosTe damos la bienvenida a RandvuUn recorrido de 5 minutos por todo lo que puedes hacer, desde tu primera reserva hasta invitar a tu equipo.
- Primeros pasosInvita a tu equipoAgrega miembros del personal, define lo que pueden hacer y colócalos en el horario.
- Primeros pasosImporta tus datos desde VagaroTrae tu lista de clientes y tu historial de citas de Vagaro a Randvu con el asistente de importación guiado — con deduplicación, vista previa y reversión.
- Calendario y reservasCrea tu primera reservaLas dos formas de agregar una reserva —rápida desde el calendario y un asistente guiado completo— y cuándo usar cada una.
- ClientesLas pestañas del perfil del clienteLa página de detalle del cliente se organiza en pestañas — Resumen, Citas, Color, Formularios, Productos y Notas — cada una cubre un lado de la relación.
- Personal y permisosHorario del personal y coberturaEl horario de borrador y publicación — patrones semanales, vistas de semana/día/lista, cálculo de cobertura y una publicación que controla la disponibilidad de reservas.
Explorar por tema
- Primeros pasos
Configuración inicial, primera reserva e invitar a tu equipo.
5 artículos - Calendario y reservas
Agenda, edición, arrastrar y soltar, y bloques de tiempo.
2 artículos - Clientes
Lista de clientes, formularios de admisión, historial y etiquetas.
7 artículos - Catálogo de servicios
Servicios, categorías, precios y duraciones.
3 artículos - Personal y permisos
Registros del personal, roles, permisos y rendimiento.
4 artículos - Reservas online
Página pública de reservas, flujo del cliente y recordatorios.
7 artículos - Pagos y facturación
Cobros, recibos, reembolsos y suscripciones.
3 artículos - Punto de venta
Caja, lectores de tarjeta, turnos de caja, transacciones y reembolsos.
6 artículos - Tarjetas regalo y membresías
Vende y canjea tarjetas regalo, paquetes y planes de membresía recurrentes.
7 artículos - Inventario y compras
Productos, stock, proveedores, órdenes de compra y recuentos de stock.
5 artículos - Configuración del salón
Perfil del negocio, horarios, ubicaciones, notificaciones e integraciones.
7 artículos