Planning du personnel et couverture

Le Planning du personnel (/staff/schedule, accessible via Voir le planning sur la page Personnel) repose sur deux idées : chaque personne a un modèle hebdomadaire qui se répète automatiquement, et chaque changement que vous faites reste un brouillon jusqu'à publication. Les clients réservent sur le planning publié — jamais sur votre travail en cours.

Première visite

À la première ouverture, une configuration guidée vous fait passer par quatre étapes : définir vos horaires du salon, ajouter votre équipe, définir le modèle hebdomadaire de chacun, puis vérifier et publier la semaine une. Rien ne passe en ligne avant cette publication finale — les disponibilités de réservation ne s'ouvrent qu'à la publication. Pressé ? Vous pouvez passer la configuration et démarrer avec une semaine vierge.

Trois vues

• Semaine — la grille par défaut : le personnel en lignes, les jours en colonnes, avec une légende Publié / Modification en brouillon / Congé / Repos. Le pied de grille totalise les heures, la couverture vs demande, le coût de main-d'œuvre et le chiffre d'affaires attendu par jour. Cliquez sur la cellule du jour d'un membre de l'équipe pour modifier ce créneau.
• Jour — une seule journée avec le créneau et le nombre de réservations de chacun, plus qui est en repos aujourd'hui.
• Liste — chaque créneau de la semaine en lignes avec pause, heures et statut — l'endroit le plus rapide pour repérer les lignes Brouillon · modifié et les pastilles d'heures supplémentaires.

La bande des semaines à venir en haut de page affiche pour chaque semaine future son pourcentage de couverture et son état — publiée, brouillons en attente, blocages, ou « aperçu du modèle · non publié ». Cliquez sur une pastille pour sauter à cette semaine.

Modifier, puis publier

1. Modifier un créneau

   Cliquez sur une cellule, ajustez le début, la fin et les pauses, et choisissez la portée : Cette semaine uniquement (un changement ponctuel) ou Toutes les semaines à partir de maintenant (met à jour le modèle pour l'avenir, en conservant les modifications ponctuelles des autres semaines).

2. Relire le brouillon

   Une bannière compte vos modifications non publiées — « Les disponibilités reflètent encore la v{n} » — et le panneau Modifications non publiées liste chacune avec une action d'annulation. Les conflits sont revérifiés automatiquement à la publication.

3. Publier la semaine

   Publier la semaine la met en ligne : les disponibilités de réservation se mettent à jour et le personnel concerné est notifié dans l'appli — un message par personne et par publication, quel que soit le nombre de modifications. Les conflits bloquants doivent d'abord être résolus ; les avertissements ne bloquent pas.

Raccourcis pour la vraie vie

• Malade aujourd'hui — la seule action instantanée : elle retire le créneau du jour, consigne l'arrêt maladie et publie immédiatement, puis suggère un remplaçant à réassigner. Réversible depuis l'historique des versions.
• Copier la semaine dernière — copie le planning final de la semaine dernière sur cette semaine, en modifications « cette semaine uniquement ».
• Modifier le modèle hebdomadaire — la semaine type de chaque personne, sans toucher aux semaines individuelles.

Historique des versions

Chaque publication est une version. Historique des versions (dans le menu ⋯) les liste toutes — qui a publié, et si elle vient d'une publication normale, d'une restauration, d'une copie de la semaine dernière ou du raccourci « malade aujourd'hui ». Restaurer transforme n'importe quelle ancienne version en nouveau brouillon ; rien ne se publie avant votre relecture.

Couverture et conformité

Le panneau Points d'attention rassemble tout ce qui mérite un regard : couverture inférieure à la demande, heures avec une seule personne en poste, compétence non couverte, heures supplémentaires au-dessus de votre plafond et pauses légalement requises manquantes. Chaque ligne est étiquetée Bloque / À risque / Conformité / Demande — seul « Bloque » empêche une publication. Réglez le plafond d'heures supplémentaires, le contrôle des pauses et le comportement des notifications dans les Paramètres de planification.

Où aller ensuite

• Congés et conflits — vacances, maladie, fermetures, et comment ils priment sur le modèle.
• Inviter votre équipe — mettez d'abord tout le monde sur la liste.