Die Tabs des Kundenprofils

Öffne einen beliebigen Kunden unter Kunden, und sein Profil lädt mit einem festen Kopfbereich — Foto, Kontaktdaten und Status — über einer Reihe von Tabs: Übersicht · Termine · Farbe · Formulare · Produkte · Notizen. Jeder Tab ist direkt verlinkbar, du kannst also eine URL als Lesezeichen speichern oder teilen, die genau auf dem richtigen Tab landet.

Übersicht

Der Einstiegs-Tab ist die Zusammenfassung: die KPI-Leiste, die nach Monat gruppierte Besuchshistorie, eine Karte Als Nächstes mit dem nächsten Termin, Insights, Präferenzen und angepinnte Notizen. Er beantwortet „wer ist das und wo stehen wir“ auf einem Bildschirm.

Termine

Alles Gebuchte, aufgeteilt in Bevorstehend und Vergangen:

• Bevorstehend zeigt jeden künftigen Termin als Karte, mit einem Shortcut zum Verschieben.
• Vergangen listet abgeschlossene Besuche mit Leistung, Mitarbeitenden, Dauer und Preis, plus einer laufenden Zusammenfassung — „{n} abgeschlossene Besuche · {total} Lifetime“. Lange Historien laden 20 auf einmal mit Mehr anzeigen.

Farbe

Das Farbgedächtnis des Salons für diesen Kunden — jede Formel, jede Mischnotiz und jedes Vorher/Nachher-Foto. Groß genug für einen eigenen Artikel: Farbformeln und Fotos.

Formulare

Alle hinterlegten Aufnahmeformulare, Einwilligungen und Unterschriften, jeweils mit dem Versandweg (SMS, E-Mail oder Link) und dem Status. Von hier aus kannst du:

• Senden — ein neues Aufnahmeformular.
• Ansehen — ein eingereichtes Formular direkt an Ort und Stelle.
• Erinnern — einen Kunden, dessen Formular noch ungeöffnet liegt.

Produkte

Die Einzelhandels-Kaufhistorie des Kunden — jedes beim Checkout gekaufte Produkt mit Menge, Datum und Zeilensumme, oben aufsummiert („{total} Einzelhandel · {n} Artikel“). Praktisch für Nachkauf-Gespräche: Du siehst genau, was die Person mit nach Hause genommen hat und wann.

Notizen

Strukturierte Notizen mit Anpinnen, Ablaufdatum und Sichtbarkeits-Kontrollen — behandelt in Kundennotizen.

Wie es weitergeht

• Kundennotizen — Vorlieben, Warnungen und Besuchsnotizen.
• Farbformeln und Fotos — das Farbhistorie-System.
• Werkzeuge der Kunden-Detailseite — die Journey-Timeline und KPI-Leiste auf dem Tab Übersicht.