La página de administración de Ingreso en detalle

El elemento Formulario de ingreso de la barra lateral lleva a /intake y muestra la lista de administración de Admisión de clientes. El flujo básico —enviar un enlace, revisar un envío— está en formularios de ingreso. Este artículo es para el resto: los filtros, las tarjetas de estadísticas, el aviso de expiración, las acciones masivas y el registro de auditoría.

Encabezado de la página

En la parte superior de la página hay una ruta de navegación (Espacio de trabajo / Formulario de ingreso) y el título de la página, con tres botones arriba a la derecha:

• Ver registro de auditoría: abre /intake/audit, un registro cronológico de cada acción relacionada con el ingreso (enlaces enviados, enlaces reenviados, envíos revisados, enlaces cancelados, plantillas publicadas).
• Gestionar plantillas: abre /intake/templates, el editor de plantillas (tratado en Formularios de ingreso).
• Enviar formulario: CTA principal. Abre el flujo de Enviar enlace.

Aviso de expiración

Si alguno de tus enlaces de ingreso enviados está por expirar dentro de 24 horas y aún no se ha completado, aparece un aviso descartable debajo del encabezado de la página —"N ingresos expiran en 24 h"— con un botón Revisar que lleva la lista a la pestaña Por expirar.

Al pulsar Descartar se oculta el aviso durante el resto de la sesión. Vuelve a aparecer en la próxima visita si todavía hay enlaces por expirar.

Tarjetas de estadísticas

Una franja de cuatro recuadros muestra los números principales:

• Enviados · este mes: envíos de ingreso completados en lo que va del mes.
• Esperando cliente: enlaces enviados pero aún no completados.
• Expiran en 48 h: enlaces más cerca de la fecha límite.
• Tiempo medio de respuesta: segundos / minutos típicos entre enlace abierto y enviado, útil para revisar la longitud de tu plantilla.

Una pequeña pista de última actualización dice algo como "actualizado hace 2 minutos". Los números se actualizan mientras la página permanece abierta.

Barra de filtros

Debajo de las estadísticas, una barra de filtros con:

• Las pestañas filtran la lista por estado: Todos, Enviados, Enviado, Por expirar, Caducado. Cada pestaña muestra una insignia con el recuento.
• Búsqueda: por nombre, correo o teléfono del cliente.
• Ordenar: elige entre Más recientes primero, Más antiguos primero, Por expirar antes.

Cambiar de pestaña o de orden restablece la paginación a la página 1. La lista muestra 50 filas por página.

La tabla de envíos

Cada fila muestra:

• Cliente: nombre + avatar.
• Insignia de estado: Enviados, Enviado, En progreso, Expira en [N]h, Caducado o Reemplazado (cuando un nuevo enlace sustituyó a este).
• Fecha principal: fecha de envío o de salida, según el estado.
• Idioma usado: el idioma que usó el cliente (p. ej. EN, ES).
• Acciones por fila al pasar el cursor: Copiar enlace, Reenviar, Recordar y un enlace Ver → al detalle del envío.

Acciones masivas

Cada fila tiene una casilla de verificación. Al seleccionar una o más filas aparece una barra de acciones masivas en la parte superior con Enviar recordatorio: dispara un recordatorio para cada enlace enviado / en progreso / caducado seleccionado de una sola vez. El aviso muestra cuántos se completaron frente a cuántos fallaron.

El registro de auditoría

El Registro de auditoría en /intake/audit es exclusivo del ingreso: está separado del registro de auditoría del administrador de la plataforma y del (aún no lanzado) registro de auditoría a nivel de salón. Las entradas incluyen quién realizó la acción, cuándo, qué cambió y un enlace al envío correspondiente.

Úsalo cuando:

• No recuerdes si realmente enviaste ese recordatorio.
• Necesites justificar el momento de un enlace de ingreso en una disputa.
• Cambiaste una plantilla y quieras ver cuándo se activó la nueva versión (las publicaciones de plantillas aparecen aquí).