Introdução ao Ponto de Venda

O Ponto de Venda (POS) transforma o Randvu numa caixa registadora a funcionar. Registe serviços e produtos de retalho ao balcão, receba por cartão ou dinheiro, entregue recibos e feche a caixa ao fim do dia — tudo ligado aos mesmos clientes, serviços e equipa que você já gere.

O que você pode fazer com o POS

• Registar uma venda — monte um carrinho com serviços e produtos, aplique descontos, adicione gorjetas e atribua cada linha a um colaborador.
• Receber pagamento — cartão (através de um leitor de cartões Stripe), dinheiro ou uma divisão de ambos.
• Concluir uma reserva — vá diretamente de uma reserva para a caixa registadora com o carrinho já preenchido.
• Gerir a gaveta de dinheiro — abra um turno com um fundo de maneio inicial, registe entradas e saídas de dinheiro e faça a contagem ao fechar.
• Consultar o histórico — todas as vendas vão parar a Transações, onde você pode reenviar recibos, reembolsar ou anular.
• Receber o dinheiro — as receitas de cartão são liquidadas para o seu banco através de Pagamentos.

Onde encontrar

O POS tem a sua própria secção Ponto de Venda na barra lateral:

• POS (/pos) — a caixa registadora.
• Transações (/pos/transactions) — histórico de vendas, reembolsos e anulações.
• Turnos de Caixa (/pos/cash-shifts) — abrir/fechar a gaveta e reconciliar o dinheiro.
• Pagamentos (em Definições → Pagamentos) — o seu saldo Stripe, calendário de pagamentos e emparelhamento de leitores de cartões.

O que você precisa antes de poder receber pagamentos por cartão

Os pagamentos por cartão e a gaveta de dinheiro estão atualmente disponíveis no mercado global (USD) do Randvu. Se o seu salão opera numa região com um meio de pagamento local, a caixa registadora continua a funcionar para dinheiro e você verá as opções relevantes para o seu mercado.

Para receber pagamentos por cartão presenciais, você também precisa de um leitor de cartões Stripe emparelhado e do pagamento presencial ativado na sua conta Stripe — consulte Receber pagamentos por cartão com um leitor.

Quem pode usar

O POS respeita as permissões da equipa, por isso você pode deixar uma rececionista registar vendas sem lhe dar acesso a reembolsos ou ao banco:

• Acesso ao POS — ver a caixa registadora e o histórico de vendas, e receber pagamentos.
• Reembolsos, descontos, gaveta de dinheiro e leitores de cartões são permissões separadas que você concede por cima.
• Pagamentos é a sua própria permissão para ver o seu saldo e alterar o calendário de pagamentos.

Consulte Funções e permissões da equipa para saber como atribuir estas permissões.

Para onde ir a seguir

• Registar uma venda — o fluxo diário da caixa registadora.
• Turnos de caixa e reconciliação da gaveta — gerir a caixa.
• Receber o dinheiro com os pagamentos — ligar o Stripe e fazer chegar o dinheiro ao seu banco.