Cobrar e concluir uma reserva

Quando uma marcação termina, você pode receber o pagamento dela sem voltar a escrever nada. A ação Cobrar e Concluir leva a reserva diretamente para a caixa registadora.

Da reserva à caixa registadora

1. Abra a reserva

   Encontre a marcação no Horário ou na lista de reservas e abra o seu detalhe.

2. Clique em Cobrar e Concluir

   A caixa registadora abre-se com os serviços da reserva já no carrinho, com a equipa associada.

3. Ajuste se necessário

   Adicione um produto de retalho, uma gorjeta ou um desconto, tal como em qualquer outra venda.

4. Receba o pagamento e termine

   Conclua o pagamento. Pagar pela reserva conclui-a — sem um passo separado de "marcar como concluída".

Sinais e o saldo em falta

Se o cliente já pagou um sinal (ou o valor total) online quando reservou, a caixa registadora sabe disso. Recolhe apenas o saldo em falta, e o detalhe da transação mostra o crédito do sinal ao lado do total cobrado para que os números reconciliem.

Cartões-presente e sessões de pacote

Se o cliente tem saldo pré-pago, a faixa de pré-pagos da caixa registadora oferece-o diretamente no carrinho — cubra uma linha de serviço com uma sessão de pacote ou aplique um cartão-presente antes de receber o resto por cartão ou dinheiro. Para liquidar uma reserva com pré-pagos sem abrir a caixa registadora, use antes a própria caixa de diálogo de Checkout da reserva. Ambos são cobertos em Resgatar cartões-presente e pacotes.

Reagende antes de o cliente sair

Após o pagamento, o ecrã do recibo pergunta "Reagendar {nome}?", com uma sugestão de retorno seis semanas depois. Um toque abre o assistente de reservas pré-preenchido com o cliente, os serviços da venda e o membro da equipa, com o seletor de datas já no dia sugerido — o caminho mais rápido para uma marcação regular. (Associe primeiro o cliente à venda; um walk-in sem cliente associado não pode ser reagendado.)

Permissões

Concluir uma reserva a partir da caixa registadora precisa tanto da permissão de conclusão de reservas como do acesso ao POS. Se uma rececionista pode registar vendas mas não concluir reservas, não verá Cobrar e Concluir.

Para onde ir a seguir

• Registar uma venda — o fluxo completo da caixa registadora.
• Políticas de pagamento online — defina sinais e cartão guardado por serviço.