Utiliser des cartes cadeaux et des forfaits

Les clients dépensent leurs soldes prépayés à deux endroits : la caisse POS pour n'importe quelle vente, et la boîte de dialogue de paiement du rendez-vous pour régler une réservation sans ouvrir la caisse.

En caisse

Rattachez d'abord le client au ticket — sans client, la caisse ne peut pas lister ses cartes et forfaits enregistrés (vous pouvez tout de même utiliser n'importe quelle carte cadeau en saisissant son code). Quand le client a du solde, une bannière apparaît : « {Nom} a un solde prépayé » avec le total de ses cartes cadeaux et ses séances de forfait.

La bande prépayée du panier propose alors :

• Forfaits — chaque ligne du panier qu'une séance peut couvrir reçoit un bouton Couvrir avec un forfait. Les lignes couvertes affichent « Couvert par {forfait} — la ligne passe à 0 $ », avec Annuler. Les lignes qui portent déjà une remise manuelle ne peuvent pas être couvertes.
• Cartes cadeaux — chaque carte ou avoir client affiche son solde avec un champ de montant modifiable et un bouton Utiliser le max. Les montants se plafonnent automatiquement au solde de la carte ou à ce qui reste à payer.
• Utiliser par code — saisissez ou scannez un code (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) et appuyez sur Rechercher pour récupérer une carte qui n'est pas sur la fiche du client.

Les montants appliqués apparaissent dans les totaux comme une ligne négative « Carte cadeau / avoir », et l'intitulé principal passe à Solde dû. Quand le prépayé couvre tout, les boutons de paiement sont remplacés par « Entièrement couvert — aucun paiement supplémentaire requis » et un unique bouton Terminer la vente qui enregistre une transaction à 0 $.

Au paiement d'un rendez-vous

Depuis le panneau de détail d'une réservation, cliquez sur Paiement pour ouvrir « Paiement avec carte cadeau ou forfait ». La boîte de dialogue affiche les cartes cadeaux enregistrées du client à gauche et les séances de forfait à droite, plus un champ de code en haut — « Une carte cadeau ? Saisissez le code » — pour les cartes absentes de la fiche.

• Les cartes cadeaux fonctionnent comme en caisse : montants modifiables, Utiliser le max, plafonnement automatique.
• Les séances de forfait suivent la règle de la prestation exacte : une séance ne peut s'utiliser que sur la prestation précise pour laquelle elle a été achetée. Les prestations correspondantes reçoivent un badge vert « Correspond à la réservation » ; tout le reste est grisé avec « Pas pour cette prestation ».

Le récapitulatif montre ce qui est appliqué et le montant Restant. Le bouton affiche « Utiliser et encaisser {montant} » quand un solde subsiste — encaissez cette part par carte ou en espèces — ou « Utiliser et terminer » quand tout est couvert. Le panneau de détail de la réservation détaille ensuite ce qui a été appliqué.

La règle de la prestation exacte

Un forfait « 5× brushing » ne peut pas payer une coupe — les séances ne s'utilisent que sur la prestation exacte réservée, règle appliquée côté serveur comme dans l'interface. Si la prestation réservée coûte plus que la valeur de la séance, la différence est encaissée normalement. Cela garde l'économie du forfait honnête : ce que vous avez remisé est ce qui est utilisé.

Où aller ensuite

• Vendre des cartes cadeaux et des forfaits — créer ce que les clients utilisent.
• Cartes cadeaux et forfaits en ligne — les clients peuvent aussi les utiliser en réservant en ligne.