Cobra y completa una reserva

Pasa de una cita a la caja con el carrito ya rellenado, cobra cualquier saldo restante y completa la reserva.

Última actualización: 2026-06-29

Cuando una cita ha terminado, puedes cobrarla sin volver a escribir nada. La acción Cobrar y completar lleva la reserva directamente a la caja.

De la reserva a la caja

  1. Abre la reserva

    Encuentra la cita en el Horario o en la lista de reservas y abre su detalle.

  2. Haz clic en Cobrar y completar

    La caja se abre con los servicios de la reserva ya en el carrito, con el personal asociado.

  3. Ajusta si es necesario

    Añade un producto minorista, una propina o un descuento igual que en cualquier otra venta.

  4. Cobra y finaliza

    Completa el pago. Pagar la reserva la completa — no hay un paso aparte de "marcar como completada".

Depósitos y el saldo restante

Si el cliente ya pagó un depósito (o el importe completo) en línea al reservar, la caja lo sabe. Cobra únicamente el saldo restante, y el detalle de la transacción muestra el crédito del depósito junto al total cobrado para que las cifras cuadren.

Permisos

Completar una reserva desde la caja requiere tanto el permiso de finalización de reservas como el acceso al POS. Si un cajero puede registrar ventas pero no completar reservas, no verá Cobrar y completar.

A dónde ir después

¿Te resultó útil este artículo?