Resgatar cartões-presente e pacotes

Aplique saldos pré-pagos na caixa registadora do POS ou diretamente a partir de uma marcação, incluindo a regra do serviço exato para sessões de pacote.

Última atualização: 2026-08-07

Os clientes gastam os seus saldos pré-pagos em dois lugares: na caixa registadora do POS, para qualquer venda, e na caixa de diálogo de checkout da marcação, para liquidar uma reserva sem abrir a caixa registadora.

Na caixa registadora

Associe primeiro o cliente ao ticket — sem um cliente, a caixa registadora não consegue listar os cartões e pacotes guardados dele (você ainda pode resgatar qualquer cartão-presente escrevendo o código). Quando o cliente tem saldo, aparece um banner: "{Nome} tem saldo pré-pago", com o total em cartões-presente e as sessões de pacote.

A faixa de pré-pagos no carrinho oferece então:

  • Pacotes — cada linha do carrinho que uma sessão pode cobrir ganha um botão Cobrir com pacote. As linhas aplicadas passam a ler "Coberta por {pacote} — a linha fica em $0", com Desfazer. Linhas que já têm um desconto manual não podem ser cobertas.
  • Cartões-presente — cada cartão ou crédito de conta mostra o seu saldo com um campo de valor editável e um botão Usar o máximo. Os valores ajustam-se automaticamente ao saldo do cartão ou ao que falta pagar.
  • Resgatar por código — escreva ou digitalize um código (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) e toque em Procurar para trazer um cartão que não está no perfil do cliente.

Os valores aplicados aparecem nos totais como uma linha negativa "Cartão-presente / crédito", e o título muda para Saldo em dívida. Quando o pré-pago cobre tudo, os botões de pagamento são substituídos por "Totalmente coberto — não é necessário mais nenhum pagamento" e um único botão Concluir venda que regista uma transação de $0.

No checkout da marcação

A partir do painel de detalhe de uma reserva, clique em Checkout para abrir "Checkout com cartão-presente ou pacote". Mostra os cartões-presente guardados do cliente à esquerda e as sessões de pacote à direita, além de um campo de código no topo — "Tem um cartão-presente? Introduza o código" — para cartões que não estão no registo.

  • Os cartões-presente funcionam como na caixa registadora: valores editáveis, Usar o máximo, ajuste automático.
  • As sessões de pacote seguem a regra do serviço exato: uma sessão só pode ser resgatada contra o exato serviço para o qual foi comprada. Os serviços correspondentes recebem um selo verde "Corresponde à reserva"; tudo o resto fica esbatido com "Não é para este serviço".

O resumo mostra o que foi aplicado e o valor Restante. O botão lê "Resgatar e cobrar {valor}" quando fica saldo por pagar — receba essa parte por cartão ou dinheiro — ou "Resgatar e concluir" quando está totalmente coberto. Depois, o painel de detalhe da reserva discrimina o que foi aplicado.

A regra do serviço exato

Um pacote de "5× brushing" não pode pagar um corte de cabelo — as sessões só são resgatadas contra o exato serviço reservado, com a regra aplicada tanto no servidor como na interface. Se o serviço reservado custar mais do que o valor da sessão, a diferença é cobrada normalmente. Isto mantém a economia dos pacotes honesta: o que você descontou é o que é resgatado.

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